iCall je kompanija koju čini pregovarački I konsultanski tim za široko rasprostranjene klijente I unapređivanje njihovih strategija kako na domaćem tako I na inostranom tržištu. Budite deo primarnog tima, i projektujte profesionalni imidž naše kompanije putem online interakcija.

Operater u kontakt centru

(m/ž)
 
Niš, Svrljig, Aleksinac, Knjaževac, Prokuplje, Beograd, Novi Beograd, Zemun

 
Opis radne pozicije:

• Vođenje informativnih razgovora istraživačkog tipa
• Pozivanje korisnika iz baze podataka i svakodnevna telefonska komunikacija
• Informisanje korisnika o karakteristikama proizvoda i usluge
• Direktna komunikacija sa korisnicima I pružanje adekvatnih informacija
• Profesionalni pristup u predstavljanju usluga I proizvoda klijenata

Neohodne veštine:

• Odlične komunikacione veštine – prilagodljivost sagovornika I jasno iznošenje informacija
• Orijentisanost na korisnika, posvećenost u ispunjavanju njihovih očekivanja
• Spremnost na tačno I odgovorno obavljanje radnih dužnosti
• Ljubaznost i pozivitan stav
• Poznavanje rada na računaru

Kandidatima nudimo:

• Fiksnu zaradu /mesečne bonuse u skladu sa postignutim rezultatima
• Rad u modernom ambijentu
• Slobodu izražavanja svojih ideja
• Mogućnosti za razvoj i napredovanje
• Kontinuiran trening

Selekciju kandidata će vršiti služba ljudskih resursa i biće kontaktirani kandidati koji prođu prvi krug selekcije.